上圖為以Softswitch為架構的SIP網路電話系統
以前我們的思維就是企業電話節費就是網路電話才能節費,現在我們改變思惟,以追求企業最大節費效益為主才是主流,企業節費不一定要使用網路才能節費,透過合法且經NCC審核通過的設備,依然可以為企業主節省大量的手機外撥的費用。
以往企業外撥節費均是透過網路電話的模式與二類電信或一類電信介接,利用網際網路Internet的傳送達到節費的效果,但有時網路或設備問題,常有通話不穏定或申請專線網路使用的問題,但現在這個問題可以完全被解決,不必使用網路,也能創造企業亮麗的節費效果。
我們有了一個完全合法的智慧型手機節費系統,可與企業的任何型式的交換機介接,若應用在Call Center上,客戶回撥時還可自動轉接回客服人員的座機,讓客服人員辛勤的努力,不會有漏接而遺失業績的情形。
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