客戶為何找我們--從客戶的反饋來看

近日拜訪客戶 ,承辦人員訴說為何使用我們的節費原因,除了服務親切,專業週到之外,還多了很多客製化的貼心服務。
客戶機房線路多年來凌亂,交換機服務商,電信服務商等都不敢去動別人的線路,造成客戶電話線路一直增加上去,網路也平白多了二條,無形之中增加了很多成本.對於不懂資訊網路與電話線路的總務與會計承辦人員,維持現狀不變,變成了大家的默契。
承辦人員請我們到機房查看,我們很親切的用很白話的方式解釋線路與網路需求,也發現二條ADSL節費網路,客戶同時也擁有光世代的網路,三條網路同時在客戶機房。
經過溝通與協調,找出最適合的方案,業主也明瞭如何可以立即節省開銷,不必平白浪費錢。

下圖為軟交換功能